FAQ - Foire aux questions


  1. Comment puis-je m'abonner à Généalogie Québec?

    Il existe 4 façons de s’abonner à Généalogie Québec.

    • Carte de crédit en ligne, en vous rendant sur la page abonnement et en sélectionnant Carte de crédit dans le menu déroulant lors du processus d’abonnement.
    • Paypal, en vous rendant sur la page abonnement et en sélectionnant Paypal dans le menu déroulant lors du processus d’abonnement.
    • Carte de crédit par téléphone, en contactant l’Institut Drouin au 514-400-3961 (L-V 8:30 à 16:30, HNE)
    • Chèque par poste, au nom de l’Institut Généalogique Drouin à l’adresse suivante:
      Institut généalogique Drouin
      2855 Belcourt,
      Longueuil, Québec, J4M 2B2

    Pour toute question concernant le processus d’abonnement, vous pouvez nous rejoindre à l’adresse contact@institutdrouin.com

  2. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Généalogie Québec

    Si votre inscription a été faite par téléphone ou par chèque, il peut y avoir un délai avant l’activation de votre compte.
    Il est aussi possible que votre abonnement ait expiré. Si c’est le cas, vous serez toujours en mesure de vous connecter à votre compte, mais vous ne pourrez utiliser les outils et bases de données du site.
    Finalement, un problème technique en lien avec le javascript ou les cookies peut expliquer un problème de connexion. Pour vérifier ceci, tentez de vous connecter en utilisant un navigateur différent. Si le problème persiste, veuillez nous contacter au 514-400-3961 (L-V 8:30 à 16:30, HNE) ou à l’adresse contact@institutdrouin.com

  3. Qu’est-ce que Généalogie Québec?

    Généalogie Québec est un site de recherche par abonnement qui regroupe l’ensemble des collections et données généalogiques acquises par l’Institut Drouin au cours de son existence.

    Au total, 44 millions d’images et de fiches sont regroupées en 16 outils et collections divers couvrant l’ensemble du Québec ainsi qu’une partie de l’Ontario, des États-Unis et de le l’Acadie de 1621 à aujourd’hui.
    Généalogie Québec est de loin la plus grande collection de documents généalogiques et historiques québécois sur le Web. Vous trouverez plus d’information à propos du site dans cet article

  4. Quels sont les outils et types de documents disponibles sur Généalogie Québec?

    Généalogie Québec offre plus de 44 millions de fiches et d’images en tout genre au sein de ses 16 outils et collections. On y trouve notamment tous les registres paroissiaux du Québec de 1621 aux années 1940, des millions d’avis de décès, de pierres tombales et de cartes mortuaires, des centaines de milliers de contrats notariés et de cartes postales, et bien plus encore. Il s’agit de la plus grande collection de documents généalogiques québécois disponible en ligne. Vous trouverez plus d’information sur nos outils et leur contenu dans cette section de notre blog.

  5. Qu’est-ce que le PRDH-IGD?

    Le PRDH-IGD est un répertoire de tous les actes de baptêmes, mariages et sépultures catholiques célébrés au Québec entre 1621 et 1849, soit plus de 2.5 millions d’actes répertoriés, ainsi qu’un dictionnaire généalogique des familles (reconstructions familiales). Ce qui fait du PRDH-IGD une ressource unique est la structure de sa base de données. En plus des actes de baptême, mariage et sépulture, le PRDH-IGD contient ce qu’on appelle des fiches d’individu et des fiches de famille. Vous trouverez plus d’information à propos du site dans cet article

  6. Prévoyez vous étendre la période couverte par le LAFRANCE?

    Le LAFRANCE couvre actuellement les baptêmes et sépultures catholiques de 1621 à 1861, les mariages catholiques de 1621 à 1918 et les mariages protestants de 1760 à 1849.
    Notre objectif long terme est d’indexer l’entièreté des registres du Fonds Drouin, soit tous les actes catholiques et protestants du Québec de 1621 à 1940.
    Pour les mariages, nous devons respecter une période de 100 ans avant la mise en ligne de l’index, ce qui explique pourquoi ceux ci s’arrêtent actuellement en 1918.

    Pour suivre la progression de notre index, inscrivez vous à notre infolettre

  7. Comment signaler des erreurs dans les bases de données?

    Pour le LAFRANCE

    Au bas des fiches d’acte du LAFRANCE, vous trouverez un lien “Envoyer un commentaire”.
    Utilisez celui ci pour signaler une erreur.
    Veuillez noter que nos relevés ont pour mission de mettre à votre disposition les informations principales des actes, telles qu’elles apparaissent sur le document original.
    Il n’est donc pas utile de suggérer de corriger une information que nous avons relevée correctement mais qui est inexacte en raison d’une erreur ou d’une imprécision du rédacteur.
    Liste des erreurs à nous signaler :

    • Acte manquant (i.e. présent sur le document mais pas dans les relevés)
    • Lien à l’image absent, inopérant ou inexact (si possible inclure le bon lien à l’image dans votre commentaire)
    • Date de l’acte ou date de l’événement inexacte
    • Nom ou prénom mal lu
    • Sexe du sujet erroné
    • Âge déclaré au décès inexact
    • Omission d’un parent ou d’un conjoint d’un sujet
    • Autres interrogations par rapport à l’acte


    Pour les autres outils

    Veuillez nous écrire à l’adresse contact@institutdrouin.com pour toute erreur repertoriée sur nos autres outils

  8. Où puis-je suivre le développement des différentes collections et outils de Généalogie Québec?

    La meilleure façon de suivre le développement de Généalogie Québec est de s’inscrire à notre infolettre:
    Vous pouvez aussi nous suivre sur Facebook
    Finalement, assurez vous de garder un oeil sur notre blog, sur lequel sont publiés toutes nos infolettres ainsi que divers articles portant sur la généalogie.

  9. Je veux me désabonner. Ou dois-je aller?

    Afin de vous désabonner, rendez vous sur la page désabonnement

  10. Je ne sais pas où débuter mes recherches. Pouvez me guider?

    Pour commencer, nous vous recommandons fortement de parcourir le Guide de démarrage rapide, qui vous guidera dans vos premières recherches sur le site.

    Par la suite, vous pouvez consulter un guide plus détaillé expliquant le processus à suivre afin de retracer vos ancêtres sur le site.

    Vous trouverez des guides détaillés à propos de chacun de nos outils dans la section “Outils de GenealogieQuebec.com” de notre blog.

    Finalement, vous trouverez notre guide de l'utilisateur à cette adresse